
网络整合营销(Integrated marketing)是一类对各类营销工具和技术手段的系统化的结合,依据环境进行即时性的动态修正,以使互换两方在交互中完成价值增值的营销理念与方法。
在营销推广成本费日渐提高的今天,网络整合营销早已是必须采取的营销策略。
1.主题
(1)网络整合营销应当和顾客本身相关,也就是需要全方位地观查顾客。所以,多方位地观查顾客将创造更多的机会,促使顾客并不是“一次性购买”而是重复购买同一商品。
(2)网络整合营销必须充分考虑到怎样与顾客沟通。顾客和企业品牌中间有更多的“联络点”或“接触点”。顾客在使用企业产品时对企业产品有更加深入的了解、开启外包装看到企业产品时、拨通销售热线全部都是一种沟通,顾客中间彼此交谈也造成了“病毒传播”一样的销售机会。
(3)关于目标市场是否更有针对性的争论。营销推广并不是专门针对普通消费的大部分人,而是专门针对定制消费的较少部分的人群。“量体裁衣”的做法促使满足顾客需求的目标最大化。
2.层次
水平整合
(1)信息的整合
公司的全部与顾客有接触的活动,无论其方法是新媒体传播或是别的的活动营销,全部都是在向顾客传递必须的信息。
(2)传递工具的整合
为完成信息传播效果的最大化,节约公司的传递成本费,公司必须对各类传递工具进行整合。
(3)传递要素资源的整合
公司的一举一动、一举一动全部都是在向顾客传递信息,应当说传递不单单是是营销推广相关部门的日常任务,也是整体公司所要肩负的义务。
垂直整合
(1).市场定位整合
任意1个企业产品都是有自身的市场定位,这类定位是根据市场细分和公司的企业产品特征的基础上制定的。企业网络营销的任意活动都不可以有损公司的市场定位。
(2)传递目标的整合
拥有明确的市场定位之后,就应当明确传递目标了,想要完成怎样的效果?达到多高的企业知名度?想要给客户传递怎样的信息?这一些都需要进行整合,拥有明确的目标才可以更好地进行后边的工作。
(3)4P整合
其主要日常任务是依据企业产品的市场定位设计统一的企业产品形象。各个P中间要协调一致,避免互相冲突、矛盾。
(4)企业品牌形象整合
主要是品牌识别的整合和大众传播媒介的整合。名称、标志、基本色是品牌识别的三大要素,这些是形成企业品牌形象与资产的中心要素。
3.特点
(1)在网络整合营销传递中,顾客处于核心地位。
(2)对顾客深刻全方位地了解,是以创建资料库为基础的。
(3)网络整合营销传递的核心工作是培养真正的"顾客价值"观,与一些最有价值的顾客保持长期的紧密联系。
(4)以本质上一致的信息为支撑点进行传递。公司无论使用哪些新闻媒体,其企业产品或服务项目的信息必须得清楚一致。
(5)以各类传播媒介的整合运用作技术手段进行传递。
(6)紧随互联网未来发展的趋势,尤其是互联网向移动互联网延伸、移动终端智能化之后,新技术应用对原来PC互联造成了史无前例的颠覆和冲击。
在业内,网络整合营销始终被称作是社会经济发展髙速未来发展的产品,它从USP(独特销售主张)、定位等传统式的全球性营销理论演化而成,是营销方式和方法变得越来越对公司造成至关重要直接影响的环境下备受关注和高度重视的。
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