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【整合营销】怎样利用公共关系来实现营销?

公共关系营销由于伴随着短暂的热度,在短期内也能取得诱人的促销效果,但更重要的是,品牌口碑可以上升一步,长此以往,品牌在公众面前不断的积累和更新,其价值也会逐步提升。
不管是取得短期的营销效果,还是取得长期的品牌效应,都要抓住大众的眼球,那么如何用公共关系的方法来获取注意力,达到品牌营销的目的呢?

释放市场信号和发展方向,引导消费者情绪,影响消费观念和行为。
公司想让大众看到品牌,可以创建品牌话题,从理性和感性两个层面让大众做出反应。就像外部世界释放了新的市场信号,或者改变了以前的方向。自然,这种方法需要有一定的品牌认知度,才能让外界关注,并对其释放出来的信息进行探讨和分析。在有一定品牌认知度的前提下,进一步撩拨消费者的情绪,也会对消费者的观念和行为产生影响,如情感营销等,能在短期内起到销售增长的作用。
六月十二日,茅台宣布“国酒茅台”商标将于六月三十日停止使用,引起了业界的热议。此前十多年对茅台集团“国酒茅台”的执著,终于落空,这一消息,似乎也昭示了茅台品牌营销策略的变化动向。尽管该商标即将被摘除,但对消费者而言,“国酒茅台”早已不是商标,即便该商标不再存在,茅台在人们心目中的“国酒”地位依然不变。并且在此之前,茅台因商标复审申请未通过而提起商标委员会诉讼,随后道歉撤诉,而联系上商标停用,话题不休,不免让人猜测是一手铺垫已久的公关策略。
而另一方面,由于商标即将失效,在情感的驱使下,消费者可能会抢购最后一批使用该商标的产品,从而引发囤积居奇抬高价格的现象。禁用商标信息发布后,“绝版”茅台酒令人趋之若鹜,这很符合当前人们的感性消费心理,如最近优衣库与Kaws联合引发的“抢购”事件,让许多不认识Kaws的人了解了该品牌的存在。看起来似乎是跨界营销的“疯狂”,其实也是在Kaws宣布和优衣库最后一次合作之后,粉丝们因为感情而冲动消费的“绝版”。
由此可以看出,一些颇具人气和声望的品牌所发出的市场信号,的确能引发一种诱惑力效应,而恰当的拨动消费者的情绪,对于产品的短期销售也有明显的效果。
制造矛盾与热点话题,引起消费者注意,展现品牌形象。
除发布与品牌相关的重要信息引起关注外,企业还可以制造一些矛盾性的话题,能引起讨论热议,恰当地“做些事情”,“哗众取宠”,借此来引起消费者的关注,展示品牌形象,或者达到宣传推广的效果。
必胜客有个非常经典的营销案例,叫做“吃垮必胜客”。必胜客有一款沙拉是无限制的,但只有一个条件,那就是只能用一盘来包装,这样的操作策略,必然会牵动消费者的心理,所以很快就有一封《怎样吃垮必胜客》的邮件发到了网上,内容即为指导消费者如何摆放水果,才能堆叠出上层的沙拉,从而赚到大钱。紧跟而来的是“吃垮必胜客”成了网络热议的话题,而在经过网友的热议和病毒式传播后,不少人纷纷走进必胜客沙拉鱼尝试“吃垮必胜客”。当然,事实上必胜客并没有被“吃掉”,反而因为利润大幅增长而迎来了一波可观的增长。
这一话题的公关营销,大品牌的运用可谓得心应手,曾与阿里魅族合作,两位高管在微博上展开“论战”,引来网友的热议,随后更是下注,将热议上升到高潮,最后一次反转暴露了“双簧营销”的本质,让人猝不及防。总而言之,品牌合作唱出了“双簧戏”,制造了矛盾让大众关注,但实际上却是传播了合作事宜,展示了强强联合后的品牌形象。
实际上,制造矛盾或热门话题是一种炒作,在设置话题时要注意炒作的“度”,既要体现新奇和反传统,又要符合社会的价值观,要尊重竞争对手。
自身面临危机,以漂亮的公关战转危为安,推广与口碑双丰收。
在企业面临公共关系危机时,如果处理得当,还可转危为安,在大风大浪之际化解危机,趁机进行品牌营销,甚至带来口碑和促销的双丰收。
对公共关系而言,危机其实也是一次转机,这样精彩的案例可谓屡见不鲜,比如经典的海尔砸冰箱事件,就是成功地把危机转化为塑造品牌形象的案例。而且近期华为在中美贸易战中受到美国政府的打压和排斥,可谓前途未卜,但华为创始人任正非却在风口浪尖上召开发布会,以严肃、认真的态度面对来自舆论界的一些疑问。积极、有力、真诚,而且很理性中肯,没有夸大事实卖惨的爱国情绪,也没有吹嘘实力轻视困境。根据近期的行动和言论,华为正积极应对自己在贸易战中所遭受的损失和困难,塑造了一个坚强、自尊的国家品牌形象,受到了广大民众的赞赏和鼓舞。

本文章【整合营销】怎样利用公共关系来实现营销?由优企客整理发稿。整合营销首选优企客整合营销,助力企业品牌营销,为企业带来更多的精准客户。 更多网络营销推广资讯、案例、方案请关注优企客新闻动态

关键词:整合营销
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