如今是品牌高度重视的时代，任何企业无疑都需要有好的口碑，做好企业品牌的维护。但网上一些虚假的负面信息会给企业带来一系列的负面影响。所以，做好企业品牌维护工作的第一步，就是要学会合法删除企业的不实负面信息。
企业不实负面信息如何合法删除？
当前，贴吧、论坛、微博等正规网站都有相应的投诉渠道，企业只需在这些平台上找投诉处理板块，以企业的名义提交或发送相关企业声明，经核实后将证明材料送到平台方审核删除。
值得注意的是，一般网站不实负面信息被删除后，百度、搜狗等搜索引擎仍然会存在这些不实负面信息的快照和排名结果，此时，商家需要通过搜索引擎提供的投诉渠道进行反馈，或请求更新快照，以便搜索引擎能够更快地消除这些不实负面信息。
另外，不管是平台方投诉，还是搜索引擎投诉，商家都可以在提交材料时添加专业侵权律师出具的律师函或法律意见，这样做可以大大提高对方的审核效率，尽快删除不真实的企业负面信息。根据我们律所的经验，在办理律师案件时，基本上都是1-3个工作日就能办完，有些甚至更快。
要注意的是，企业必须选择专业的网络侵权律师或律师事务所进行合作，虽然有些公关公司会宣称自己通过了合法途径，但却没有合法资格，从而引发一系列的侵权纠纷。
除了及时处理企业失实的负面信息外，企业还可以通过网络积极宣传自己的品牌，逐步形成有利于企业品牌健康发展的主流舆论，为企业发展营造良好的舆论环境，从而达到维护企业品牌形象的目的。
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关键词：品牌维护
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