【品牌维护】什么是企业的品牌形象

商标形象是指企业或其品牌在市场上，在公众心中所表现出来的个性特征，体现了公众尤其是消费者对品牌的评价和认知。商标形象与品牌不可分割，商标形象是品牌的表征，是品牌力量和本质的体现。商标形象包括商品名称，包装，广告设计等。因此，企业必须重视品牌形象的塑造，形象是品牌的根基。
为了在激烈的市场竞争中树立良好的正向品牌形象，下面这些有形构成要素缺一不可。
企业的产品形象。
公司产品形象是公司的品牌形象，是构成公司品牌形象最重要的物质基础和有形载体。产品形象是展示品牌形象的主要方式。该公司的产品形象包括：质量，性能，造型，价格，品种，规格，款式，花色，档次，包装设计，服务水平，产品创新能力等。品牌形象的好坏，直接影响到产品的质量。优质的产品能激发消费者的购买欲望，品牌只有通过向社会提供高品质、高性能、高品质的产品和高品质的服务，才能塑造良好的产品形象，才能在竞争中立于不败之地。
第二，企业环境形象。
环保形象，主要指品牌的生产环境，销售环境，办公环境，以及品牌的各种配套设施。商标注册地的环境卫生和绿化程度，商标生产经营场所的规模和装修，商标生产经营设备的技术水平等，都体现了商标的经济实力、管理水平和精神风貌，是商标向社会公众展示自己的重要窗口。

企业业绩上的形象。
绩效形象指的是品牌的经营规模和盈利水平，主要包括产品销售收入、资金利润率和资产收益率等。品牌经营能力的强弱和盈利水平的高低，既是品牌生产、经营状况的直接表现，也是品牌追求良好品牌形象的根本所在。一般来说，企业的品牌形象和业绩形象是互补的。
第四，企业的社会形象。
公司社会形象是指品牌通过非赢利性的社会行为和公共关系的方式来塑造良好的品牌形象，从而获得社会认同和好感。主要包括：奉公守法，诚信经营，维护消费者的合法权益，关心社会公益，促进社会精神文明建设等。
第五，企业员工形象。
作为品牌生产和管理活动的主体，企业员工是品牌形象的直接塑造者。企业形象是指企业品牌员工的整体形象，包括管理者形象和员工形象。商标是员工的集合体，因此，员工的言语和行为必然会影响商标。良好的管理者形象，能增强品牌的向心力和公众信任度；良好的员工形象，能增强品牌的凝聚力和竞争力，为品牌的长期稳定发展奠定坚实的基础。所以，许多品牌在塑造良好形象时都非常重视员工的形象。

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关键词：品牌维护
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